Detox.hr je bila naša blagovna znamka do 1. 11. 2022. Zdaj se imenuje Juicefast. Vsi vaši računi in nakupi so podprti na strežnikih Detox.
Ne. Naše poslanstvo je navdihniti druge, da se prehranjujejo bolj zdravo, in povečati njihovo učinkovitost. Tukaj smo, da naredimo zdravje malo bolj priročno in veliko bolj okusno.
Vsi naši hladno stiskani sokovi so 100 % veganski.
Podrobne informacije o hranilni vrednosti sokov in jedi najdete v opisu vsakega izdelka v naši spletni trgovini.
Sestavine smo navedli v opisu vsakega izdelka v naši spletni trgovini. Vsi naši sokovi lahko vsebujejo sledi zelene in vsi naši obroki lahko vsebujejo sledi glutena. Svoj paket lahko prilagodite tako, da v spletni trgovini izberete tiste sokove, ki jih želite.
Ponujamo! Za več informacij nas kontaktirajte na hi@juicefast.com. Upoštevajte, da se naše brezplačne nutricionistične storitve trenutno izvajajo samo v angleškem, hrvaškem in slovenskem jeziku.
Vsak Juicefast obrok je enakovreden eni porciji, to je približno 400 g na krožniku. Z okoli 500 kcal vsak obrok predstavlja najbolj optimalno porcijo za ljudi, ki zaužijejo 2000 kcal na dan.
V vsakem Juicefast soku je vsaj 1,5 kg hladno stiskanega sadja in zelenjave.
Ob nakupu izdelkov se podatki, ki ste jih navedli za obračun in dostavo, shranijo v naš sistem. Po želji pa lahko obiščete tudi zavihek Profil in se registrirate.
Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay (samo v podprtih MacOS in Safari, če je posodobljen) so plačilne metode, ki jih sprejemamo.
Podatke o plačilu lahko posodobite v zavihku Profil. Ko se prijavite, kliknite na zavihek za plačilo in posodobite svoje podatke.
Upoštevajte, da preklic naročnine ne bo samodejno preklical odprtega naročila. Če ne želite prejeti svojega naročila, nas čim prej kontaktirajte na hi@juicefast.com. Na žalost ne moremo vrniti kupnine za naročilo, potem ko je že obdelano za pakiranje.
Žal ne. Ko vaše naročilo zapusti naš izpolnitveni center, ga ni več mogoče preklicati ali povrniti. V izogib razočaranju, ne pozabite preklicati ali začasno zaustaviti vašega naročila vsaj en cel dan pred naslednjim naročilom oz. datumom obračuna.
Trenutno dostavljamo na Hrvaško in v Slovenijo, v prihodnosti pa načrtujemo razširitev in dostavo v vse države, ki so članice Evropske unije (Avstrija, Belgija, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Španija in Švedska). Imejte v mislih, da v poštne nabiralnike ali na vojaške naslove (APO ali FPO) ne dostavljamo. Če želite več informacij, nas kontaktirajte.
V mnogih primerih naslova za pošiljanje ni mogoče posodobiti po oddaji naročila. Navkljub temu vam priporočamo, da čim prej kontaktirate kurirsko službo za več podrobnosti. Če naročilo še ni bilo odposlano, pa nam pošljite sporočilo s pravilnimi podatki na hi@juicefast.com. V kolikor bo mogoče, se bomo potrudili, da naslov posodobimo še preden se dogovorimo s prevoznikom.
Naslov za dostavo in izstavitev računa lahko posodobite v zavihku Profil. Prijavite se v svoj račun, nato pa kliknite na zavihek Naslov in posodobite svoje podatke. Opozorilo — s tem boste posodobili samo prihajajoča naročila. Če želite posodobiti naslov za naročilo, ki je že bilo zaračunano, se čim prej obrnite na hi@juicefast.com in potrudili se bomo, da vam pomagamo po naših najboljših močeh.
Vse pakete odpošljemo še isti ali naslednji delovni dan po naročilu, dostavljeni pa so v roku 24 ur po tem, ko zapustijo naše skladišče. Skupni dobavni rok je 2 do 3 dni. Imejte v mislih, da ob petkih ne pošiljamo paketov, saj kurirska služba ne dostavlja paketov med vikendi. Prvi delovni dan za pošiljanje paketov je ponedeljek. Svojo pošiljko lahko spremljate znotraj vašega uporabniškega računa. Če ste prejeli obvestilo o pošiljanju, a svojega naročila niste prejeli, nam pišite (hi@juicefast.com) v roku 2 dni po prejemu obvestila o pošiljanju. Posredujte čim več informacij, saj nam izjemno koristijo. Če nas kontaktirate po več kot 2 dneh, se bomo še vedno trudili, da vam pomagamo, vendar imamo veliko večjo možnost za najdbo naročila pri kurirski službi, če ukrepamo takoj!
Če želite spremeniti ali preklicati že oddano naročilo, nas čim prej kontaktirajte na hi@juicefast.com. Potrudili se bomo prilagoditi spremembam. Če je bilo vaše naročilo že poslano, naročila ni mogoče preklicati ali preusmeriti na drug naslov.
Da, naročilo lahko kadarkoli preskočite. Obiščite svoj uporabniški račun in izberite naročnine, upravljanje prihajajočih naročil.
Ne, trenutno ni mogoče združevati več popustov pri enem naročilu.
Uporabite ga lahko pri vašem naslednjem naročilu ali pa nas kontaktirate na hi@juicefast.com in potrudili se bomo, da ga uporabimo za nazaj.
Pošljite nam sporočilo na hi@juicefast.com in vključite fotografije zunanje škatle, v kateri so izdelki prispeli, ter fotografijo vseh izdelkov, razvrščenih v vrsti in z imeni izdelkov obrnjenimi navzgor.
Včasih so obvestila o dostavi poslana prezgodaj. Priporočamo, da počakate nekaj ur, saj lahko paket prispe z zakasnitvijo, ali celo preverite pri sosedih. Če paketa ne najdete, nam pišite na hi@juicefast.com s podrobnostmi o naslovu za dostavo in drugimi podatki, ki ste jih prejeli s strani dostavljavca.
Preverite mapo z vsiljeno pošto/promocijami. Če potrditvenega sporočila na najdete, nas kontaktirajte na hi@juicefast.com in pripišite naslov za dostavo, datum nakupa in zadnje 4 številke vaše plačilne kartice, ki ste jo uporabili za iskanje in potrditev vašega računa oz. naročila.
Žal nam je za zamudo! Ker je večina naročil dostavljenih v roku 2 do 3 delovnih dni, vam priporočamo, da pošiljko spremljate. Navkljub temu pa obstajajo dejavniki, ki so izven našega nadzora in lahko privedejo do zamud pri dostavi. Če ne prejmete svojega naročila, nam pišite na hi@juicefast.com
Zagotavljati celostne rešitve za zdravo prehrano v obliki naravnih izdelkov. V Juicefastu ustvarjamo trajnostne izdelke in storitve, s katerimi ima lahko vsak personalizirano prehrano — in to le za delček cene. Običajne tržnice z živili želimo nadomestiti s ponudbo, ki ljudem zagotavlja vse, kar potrebujejo za optimalno prehrano v enem dnevu.
Sveže dostavljene sokove in obroke takoj shranite v hladilnik, kjer jih lahko hranite do datuma, ki je odtisnjen na embalaži. Sokove po odprtju porabite v naslednjih 48 urah, obroke pa zaužijte takoj po odprtju pakiranja.
Napis UPORABNO DO in datum boste našli na pokrovčkih naših steklenic. V primeru pretečenega roka, plastenko ustrezno zavrzite. Sok zlijte v odtok in reciklirajte steklenico.
Izdelki Juicefast so varni za uživanje, če ste noseči ali dojite, saj vsebujejo le sadje, zelenjavo, semena in začimbe. Odlični so tudi za otroke.
Če niste zadovoljni s svojim paketom, se obrnite na hi@juicefast.com v 10 dneh po prejemu. Storili bomo vse v naši moči, da stanje popravimo glede na vaše potrebe.
Pošljite nam sporočilo na cs@juicefast.com
Če ste registrirani dietetik, vplivnež, ustvarjalec vsebin, blagovne znamke ali marketinške platforme in želite sodelovati z nami, nam pišite na partner@juicefast.com
Pošljite nam sporočilo na hi@juicefast.com
SI 
HR 
EN 
